博兴县中医院位于博兴县博城五路409号,最初为博兴县城郊医院,1984年改为现名。1996年被世界卫生组织,国家卫生部,国家中医药管理局,山东省卫生厅确认为"爱婴医院、二级甲等医院、全省示范中医院"。2006年被山东省卫生厅确定为"医疗救助定点医院"。经过20多年的艰苦努力形成了"院有优势,科有特色,人有专长"的服务格局,已成为博兴县医疗,中医,教研,预防保健,急诊急救中心。
简介
博兴县中医院是所以中医为主、中西医结合相辅为治疗段综合医院,位于博兴县城博城五路西端,占地2.87万平方
米,建筑面积1.66万平方米,其中业务用房8084平方米。现有干部职工216名,其中副高级以上职称5个,中级职称29个,设临床科室16个,医技科室9个,职能科室11个,院外门诊部8处开放床位150张。年完成门诊量13万次,住院病3500余次,收治病种332 个。
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历史
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几年来,医院先后获“山东省卫生系统先进集体、全省百佳医院、全国首批医德、医术、信誉百姓三满意示范单
位、全市卫生系统优质服竞赛先进单位、巾帼建功先进集体、青年文明号、山东省消费者满意单位、滨州市文明单位”等荣誉称号。
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一、医院精神——德厚术精
医院精神是医院全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。
医疗质量是医院的生命和灵魂,医疗质量的核心是员工职业道德和为病人解除病痛的技术。良好的医疗技术、服务态度、医德医风使得博兴县中医院在广大患者中树立了良好的信誉和社会形象。
在新的市场经济条件下,医院要本着务实的态度,尊老敬贤,发扬和传授老一代的高尚医德,精湛医术,使得医院的优良行医传统得以传承和发展。
医院倡导以德面对患者、以德服务社会、以德管理员工、以德开拓市场。对病人满腔热忱,对技术精益求精。在以救死扶伤为根本的同时,积极加强医院文化建设,倡导领导,员工通过学习,提高个人文化和职业素养,更好的为患者服务。
二、医院愿景——铸就百年一流品牌
所谓愿景,就是医院未来发展的一种期望和描述,它反映医院的长期目标。只有清晰地描述医院的愿景,员工、社会、上级、医院的所有关系者才能对医院未来有更为清晰的认识。一个美好的远景能够激发人们发自内心的感召力并激发人们强大的凝聚力、向心力和鞭策力。
本理念源自院领导为博兴县中医院发展设定的方向目标。
树品牌,争创一流,是医院生存与发展的需要,要强化品牌意识,实施品牌战略。铸就百年一流品牌,是全院的理想。也是全体中医院人的奋斗目标。一流品牌,指在与同等级别、同等规模的医院相比中,博兴县中医院要力争领先。
百年一流,医院员工要有持久的争先创优精神,经过坚持不懈地奋斗拚搏,使医院永远立于不败之地。
医院愿景的提出,为医院管理提供了总体思路,它直接指导医院的战略发展规划,以及在人才管理、经营管理、财务管理、院区规划建设等各个方面。
三、医院作风——严谨求实
所谓作风,指思想、工作、生活等方面表现出来的态度和风貌。
医院的首要任务是治病救人,是否能满足患者对医疗技术的需求是衡量医院水平的标尺。严谨求实的作风是医院实现自己使命的行为态度保证。
严谨,科学细致,一丝不苟,认真严格,追求完美。
求实,作风要扎实,工作要落实,做人要诚实。
博兴县中医院的发展离不开群体所具有的严谨求实精神,这种精神体现在医、护、管各个方面,它实实在在地保障医院的顺利发展,完成自己的既定使命。
四、管理理念——以人为本崇严力行
管理理念是从属理念系统中的一个层面,根据医院愿景衍生,主要关注的是通过何种方式方法达到要求的目标。
以人为本,适应知识经济发展,满足人们高层次需求而产生的一种现代管理理念。特别是在医院这种知识密集、智力密集,科技含量极高的环境条件下,在硬性制度的管理上,首先应该强调全体员工内在的自我约束,做到尊重人、关心人、理解人,创造和谐环境,以充分发挥全员的积极性和创新精神。
医疗行业的特点是服务于患者,服务于社会,落实以人为本的管理理念在经营管理过程中显得尤为重要。
崇严,指崇尚严格管理和严谨的作风,一是对医院整体管理的严格,二是对自我要求的严格,符合医疗行业的行业特征。力行,指管理按规章制度办事要有力度,行为行事有力度,执行力强,高效快捷。
五、医院使命——关爱生命呵护健康让百姓延年益寿
医院使命是医院一种根本的、最有价值的、崇高的责任和义务。
医院的使命告诉我们:“医院为什么存在”,医院存在的理由或价值是什么?医院职工在这里工作的意义是什么?使命是非常有力的工具,能把全院职工聚集到一起,并激发大家共同向前迈进。
关爱生命,呵护健康,患者至上,服务第一,一切为了病人,用世界上最完整的美为需要帮助的人带来健康和快乐,是全院职工的天职,它与医院核心价值观相辅相成。
这里不仅涉及医疗,还同时顾及了保健领域,要把对百姓亚健康状态的关注作为日常工作的重要内容。
全面建设小康要首先保健康,让百姓健康长寿,医院责任重大,以人为中心,以健康为中心应成为职工重要理念。
六、服务理念——情系患者悬壶济世
服务理念在理念系统中从属于医院使命,它确定了医院服务的指导原则,既是世界观也是方法论,反映了医院员工日常行为的指导思想,具有特定的价值取向。
“情”对患者之情要像汉孝子董永那样,体贴、包容{汉孝子董永——中华民族的优良传统和精神文化发祥地,位于博兴县城北,古称千乘县}。对待病人像父母兄弟姐妹一样,诊治一名病人交上一位朋友,医患本是一家人,疾病才是共同的敌人,充分体现对患者以人为本的理念。
“情”也体现对待工作之情,医疗服务工作繁杂辛苦,医务工作者需要和董永一样兼容并蓄,对工作做到细致入微。
医务工作者对待工作要有汉孝子董永那种精神和志向(相传董永是汉代千乘人,东汉的千乘县就是今天的博兴县陈户镇董家村),坚韧面对困难,勇于承担责任。同时要抱有一定的危机感和忧患意识,积极通过学习来提高自身修养和业务能力。董永的故事都能体现博兴的地域特点,以此借比博兴县中医院医务工作者的情和志,能体现出唯一性。
七、经营理念——让医院成为百姓就医首选
经营理念是理念系统中的从属层面,服从于愿景,关注以何种手段实现目标。博兴可以没有中医院,但中医院不能没有病人。医院经营不能只钉在钱上,不能搞短期效应,经营也要以病人为中心,有病人才有效益(包括社会、技术、经济效益)。
让医院成为百姓就医首选,是中医院的经营目标,一切经营活动的开展都将以此为出发点,为达到这种经营的目的,医院需要从人才引进与管理、医疗水平、服务态度、医疗环境、医疗设备等各个方面努力,经营温馨,收获健康,靠技术、靠服务、靠信誉吸引病人。
在经营过程中,要依靠有识之士的创新思想,树立新观念、推广新技术、开展新项目,使医院在新的市场竞争条件下立于不败之地。
优质的医术与服务要以严谨求实的医院精神来保证,诚实创品牌,真正用良好的信誉来保障经营健康持久。